English ve​​rsion​​​

​​​​​​​​

Configurer vos informations personnelles

Afin d'activ​er la possibilité de récupérer votre compte suite à un mot de passe oublié, un utilisateur doit​​​ préalablement définir ses informations de sécurité personnelles.

Ces informations permettent à notre plateforme de vous rejoindre sur un appareil dont v​ous êtes le propriétaire (numéro de téléphone cellulaire, adresse courriel personnelle) pour vous envoyer un code sécurisé et finaliser le processus de réinitialisation de votre mot de passe.

Procédure

Lors de votre première connexion, la platefo​​rme vous demandera de définir vos informations.
 
InfoSuppObligatoires.png
 
Vous serez alors redirigé vers le portail de gestion des informations personnelles et vous devrez définir au moins une option de vérification.
  • Numéro de téléphone personnel
  • Adresse courriel personnelle
  • Question de sécurité (3 questions à définir)​
InfoDefinis.png 
 
 ​Dès que ces informations seront définies, les fonctionnalités pour récupérer un compte lors d'un mot de passe oublié vous seront accessibles.